Kontrola ZUS. Pomoc, pełnomocnik w trakcie kontroli ZUS

Kontrola ZUS. Pomoc, pełnomocnik w trakcie kontroli ZUS
doraźnych, okresowych i problemowych

• Gdy ZUS wchodzi do firmy – ktoś musi stać po Twojej stronie

Czym jest ta usługa?
To kompleksowa ochrona klienta w trakcie kontroli ZUS, obejmująca:

• kontrole doraźne (nagłe, interwencyjne),
• kontrole okresowe (planowe),
• kontrole problemowe (ukierunkowane na konkretne obszary),
• udział pełnomocnika w czynnościach kontrolnych,
• bieżące wsparcie decyzyjne w czasie trwania kontroli.

To nie jest „pomoc po fakcie”. To wejście w sam środek zdarzeń, wtedy gdy każde słowo, dokument i reakcja mają znaczenie.
Moim zadaniem jest:

• przejąć ciężar kontaktu z ZUS,
• pilnować granic kontroli,
• chronić interesy klienta na bieżąco,
• nie dopuścić do błędów, które ZUS później wykorzysta przeciwko Tobie.

Jaki problem rozwiązujemy?
Kontrola ZUS to nie jest neutralna procedura. To działanie nastawione na znalezienie nieprawidłowości.
W praktyce ZUS:

• działa pod presją wyników,
• rozszerza zakres kontroli „przy okazji”,
• zadaje pytania, które mają wywołać sprzeczność,
• oczekuje natychmiastowych odpowiedzi,
• wykorzystuje niewiedzę, stres i pośpiech,
• wiąże poprzez przesłuchania pracodawcy, pracowników pod odpowiedzialnością karną, lub dokumentuje fakty poprzez sporządzanie protokołów ustnych wyjaśnień.

Klienci trafiają do mnie, gdy:

• dostają zawiadomienie o kontroli,
• kontrola zaczyna się „z dnia na dzień”,
• czują, że nie panują nad sytuacją,
• boją się, że powiedzą lub pokażą za dużo,
• wiedzą, że stawka jest wysoka (świadczenia, składki, zatrudnienie).
• Ryzyko wiąże się z koniecznością zwrotu wypłaconych świadczeń z ubezpieczeń społecznych (zasiłek chorobowy, macierzyński, często zazębiające się schematy przy drugim dziecku – często ryzyko zwrotu kilkuset tysięcy złotych wraz z odsetkami).

Co grozi, jeśli podejdziesz do kontroli sam?
Tu trzeba mówić wprost:

• nieświadome ujawnienie niekorzystnych informacji,
• przekazanie dokumentów, do których ZUS nie miał prawa,
• sprzeczne wyjaśnienia,
• rozszerzenie kontroli na kolejne obszary,
• decyzje skutkujące:
• dopłatami składek,
• wyłączeniami z ubezpieczeń,
• zwrotami świadczeń wraz z odsetkami,
• wieloletnimi sporami sądowymi,
• złożeniem wniosków o ukaranie do sądu,
• zawiadomieniem organów o podejrzeniu popełnienie przestępstwa.

Najczęstszy błąd?
Klient chce być „uczciwy i pomocny”, a ZUS robi z tego materiał dowodowy.

Jak wygląda moja pomoc?
To aktywne uczestnictwo w kontroli, a nie bierne doradztwo.

Etap 1 – Przygotowanie do kontroli (jeśli jest czas)

• analiza zawiadomienia i zakresu kontroli,
• sprawdzenie podstaw prawnych działań ZUS,
• przygotowanie klienta do:

• pytań,
• dokumentów,
• zachowania podczas czynności,
• wyznaczenie strategii kontroli (co, kiedy, jak).

Etap 2 – Pełnomocnictwo i udział w czynnościach kontrolnych
To klucz tej usługi.

• działam jako pełnomocnik klienta,
• uczestniczę w czynnościach kontrolnych,
• pilnuję, aby:

• ZUS nie wychodził poza zakres kontroli,
• pytania były zgodne z celem postępowania,
• dokumenty były przekazywane świadomie i celowo,
• reaguję na bieżąco na próby nadużyć.

Klient nie zostaje sam z inspektorem.

Etap 3 – Bieżące wsparcie decyzyjne
Kontrola to proces, nie jedno spotkanie.

• konsultuję każde żądanie ZUS,
• wskazuję:

• na co odpowiadać od razu,
• co wymaga czasu,
• czego nie ujawniać bez analizy,
• zabezpieczam klienta przed „spontanicznymi wyjaśnieniami”.

Etap 4 – Wyjaśnienia i dokumenty

• współtworzę lub redaguję wyjaśnienia,
• dbam o spójność wersji,
• eliminuję ryzykowne sformułowania,
• pilnuję terminów i procedur.

To kontrola narracji, nie improwizacja.

Etap 5 – Zabezpieczenie po kontroli

• analiza protokołu kontroli,
• wskazanie możliwych zagrożeń,
• przygotowanie gruntu pod:

• zastrzeżenia,
• wyjaśnienia,
• odwołanie,
• sąd (jeśli będzie konieczne).

Dla kogo jest ta usługa?

• dla przedsiębiorców,
• dla spółek i JDG,
• dla pracodawców,
• dla osób objętych świadczeniami ZUS,
• dla każdego, kto znalazł się pod lupą ZUS.

Jeśli:
„ZUS właśnie wszedł do firmy albo zaraz wejdzie” – to nie jest moment na działanie w pojedynkę.

Dlaczego pełnomocnictwo w trakcie kontroli to game changer?
Bo:

• ZUS zmienia zachowanie, gdy wie, że ma po drugiej stronie profesjonalnego pełnomocnika,
• spada liczba „luźnych” pytań,
• rośnie formalizm (na Twoją korzyść),
• kontrola przestaje być jednostronna.

To różnica między chaosem a kontrolą sytuacji.

Najważniejsza prawda
Kontrola ZUS:

• rzadko kończy się „niczym”,
• bardzo często rozkręca kolejne postępowania,
• niemal zawsze coś po sobie zostawia.

Dla wielu klientów to jest jedyna szansa, żeby:

• przejść przez kontrolę bez strat,
• nie pogorszyć swojej sytuacji,
• zachować spokój i kontrolę.

ZUS nie boi się uczciwości. ZUS liczy na Twoje błędy proceduralne.

• Jeśli ZUS rozpoczął lub zapowiedział kontrolę – reaguj natychmiast.
• Najpierw zabezpieczymy sytuację. Potem będziemy odpowiadać.