Polityka zwrotów

POLITYKA REKLAMACJI I ZWROTÓW

 Reklamacje

• Jeśli coś nie działa lub jest niezgodne z opisem – napisz do nas.
• Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni.
• Kontakt e-mailowy: ekspert-bhp@tlen.pl.

Kursy online (treści cyfrowe)

• Kursy udostępniane są natychmiast po zakupie.
• Jeśli wyrazisz zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem 14 dni – tracisz prawo do odstąpienia (zgodnie z przepisami).

Usługi (szkolenia, konsultacje)

• Możliwość zmiany termin szkolenia lub konsultacji – zgodnie z opisem oferty.
• Niewykorzystana usługa bez odwołania może zostać uznana za zrealizowaną.

Zwroty

• Zwroty realizujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• W przypadku zasadnego odstąpienia – środki zwracamy w ciągu 14 dni.