Obsługa incydentów i naruszeń ochrony danych

Obsługa incydentów i naruszeń ochrony danych
Działaj szybko, zanim zrobi się poważnie

Czym jest ta usługa?
Obsługa incydentów i naruszeń ochrony danych osobowych to natychmiastowe i profesjonalne wsparcie w sytuacji, gdy dochodzi do zdarzenia związanego z bezpieczeństwem danych – utraty, ujawnienia, zniszczenia lub nieuprawnionego dostępu.
W takich sytuacjach czas i sposób reakcji decydują o konsekwencjach prawnych.
Moim zadaniem jest przejąć prowadzenie sprawy rzetelnie, metodycznie i zgodnie z przepisami, tak aby:

• ograniczyć skutki naruszenia,
• administrator danych miał pełną ochronę prawną i właściwie udokumentowane działania.

Jaki problem rozwiązujemy?
W praktyce spotykam się z:

• paniką i chaosem po wykryciu incydentu,
• brakiem wiedzy, czy zdarzenie jest naruszeniem RODO,
• opóźnioną lub błędną reakcją,
• nieprawidłową dokumentacją zdarzenia.

To są realne ryzyka:

• kary administracyjne PUODO,
• zarzuty braku należytej staranności,
• skargi osób, których dane dotyczą,
• odpowiedzialność cywilna i wizerunkowa,
• eskalacja problemu zamiast jego opanowania.

Jak wygląda obsługa incydentu?
Obsługę prowadzę:

• natychmiast po zgłoszeniu zdarzenia,
• w sposób uporządkowany i zgodny z RODO,
• bez improwizacji i przypadkowych decyzji.

Zakres usługi obejmuje m.in.:

• analizę zdarzenia i kwalifikację, czy jest to naruszenie danych,
• ocenę ryzyka dla praw i wolności osób, których dane dotyczą,
• wskazanie działań minimalizujących skutki naruszenia,
• przygotowanie dokumentacji incydentu,
• wsparcie w podjęciu decyzji o zgłoszeniu do PUODO,
• przygotowanie komunikacji do osób, których dane dotyczą (jeśli wymagane),
• doradztwo przy wdrażaniu działań zapobiegawczych,
• wsparcie merytoryczne do czasu zamknięcia sprawy.

Co zyskuje administrator danych (pracodawca)?

• szybką i prawidłową reakcję na incydent,
• ograniczenie ryzyka kar i sankcji,
• kompletne i poprawne udokumentowanie zdarzenia,
• jasność co do dalszych kroków,
• kontrolę nad sytuacją zamiast chaosu.

Dla kogo?

• firmy i instytucje przetwarzające dane osobowe,
• organizacje po wycieku danych lub błędzie pracownika,
• podmioty korzystające z systemów IT i chmury,
• administratorzy danych, którzy chcą reagować zgodnie z prawem.

Dlaczego w tej formie?
Bo największe kary w RODO wynikają z błędnej reakcji na incydent, a nie z samego zdarzenia.
Prawidłowo przeprowadzona obsługa chroni administratora danych i pokazuje należytą staranność.
To usługa, która daje szybkość, porządek i bezpieczeństwo, gdy liczy się każda godzina.

Doszło do incydentu z danymi osobowymi?
Skontaktuj się natychmiast – pomogę Ci przejść przez tę sytuację zgodnie z RODO.